Retourneren

Uitsluitend bij de aankoop van producten via onze webshop www.tegelboerderij.nl heeft u de mogelijkheid om uw  gehele bestelling zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen te ontbinden. Deze termijn  gaat in op de dag na ontvangst van de levering.

Let op!
Retourzending is alleen mogelijk als u aan de volgende voorwaarden voldoet:

– U meld uw retourzending aan via de mail met een leesbevestiging, zodat u zeker weet dat uw aanmelding door ons is ontvangen,
– U heeft uw bestelling via onze online webshop geplaatst,
– U doet een beroep op het herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst,
– Het product is niet gebruikt of verwerkt geweest,
– Het product is volledig onbeschadigd,
– Het product zit in de originele verpakking,
– De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van koper. Houd u rekening met retourkosten per pallet van ± € 100,=. Klant zorgt zelf voor het retourneren van de bestelling.

Op het moment dat uw retourzending aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet, zal het volledige aankoopbedrag worden vergoed.

Uitzonderingen:
Voor de uitzonderingen verwijzen wij u naar artikel 10 van onze voorwaarden.

Voeg- en lijmproducten:
Voeg en lijmproducten kunnen wij helaas niet retour nemen.
Dit in verband met het feit dat wij aan de buitenkant niet kunnen zien of de producten vocht- en vorstvrij zijn gebleven.